惠普envy4notebook笔记本（你好，我的电脑是惠普Envy4 Notebook PC）
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你好，我的电脑是惠普Envy4 Notebook PC
您好，欢迎您使用惠普产品~
设备管理器中没有识别到代表摄像头硬件的“图像设备”，是系统数据读取出错导致的影响；稍后先恢复BIOS默认值操作试试看，设置后开机时会重新扫描检测识别启用摄像头功能，观察是否可以恢复摄像头的使用~
恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体步骤如下：
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启
如果这个方式无法改善，需要重新安装系统以便恢复摄像头的使用。安装系统时不要使用winPE软件等快速安装方式操作，软件运行时大多是借助ghost软件等快速自动安装系统，安装过程将数据强制拷贝到硬盘中，跳过了系统安装过程的逐个检测过程，这样操作会产生系统不能顺畅运行的隐患，对系统运行及系统下常用驱动安装也会产生影响的；比较理想的方法是查找不包含其他驱动或软件的纯净版系统引导安装~
这些常用方法都无法改善，也可能是摄像头硬件故障，需要联系售后进一步查看维护。通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
希望以上回复对您有所帮助
惠普 HP ENVY 4 Notebook PC 笔记本电脑 如何装XP系统
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、由于HP ENVY 4出厂的时候是针对win8平台设计的，官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用win8系统，以获得最佳的性能及稳定性。
2、跟您解释一下：您这款机器使用的是SATA接口的硬盘，SATA接口的硬盘在win xp推出的时代还没有面世，因此如果安装xp系统会无法识别到硬盘，出现蓝屏的情况，蓝屏代码为0X0000007B或者0X0000007E。
考虑到此型号机器硬件和系统的匹配度以及驱动的完整性，官方不建议您降级系统使用；若您坚持使用xp系统的话，考虑到您的需求，个人可以将其他用户反馈的安装方式告知您作为参考。如果您要安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的，加载的方式有两种，一种是通过USB接口的软驱在引导的时候按F6来加载，还有一种是寻找集成好【Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller】SATA驱动的纯净版安装光盘进行安装的。关于如何加载sata
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